MaiStar Rewards Club pogodnosti
- Do 20 % popusta na rezervacije putem maistrina centra za rezervacije ili internetske stranice maistra.com
Primite naše zahvale i pogledajte najbolje ponude pripremljene samo za vas. Ostvarite ekskluzivne članske cijene za prvorazredno iskustvo tako da rezervacije obavljate izravno putem Maistrina centra za rezervacije ili maistra.com.
- Prikupljajte bodove i ostvarujte ekskluzivne nagrade
Svi uživaju u boravku kod nas, no samo će članovi kluba MaiStar Rewards Club osvojiti 10 bodova za svaki euro koji tijekom svog boravka potroše kod nas. Povrat se povećava sa svakom višom razinom članstva. Upotrebljavajte bodove kako biste osvojili nagrade i popuste dostupne samo našim članovima.
- Ekskluzivne ponude „samo za članove”
Kod nas se svakog gosta smatra dobrim prijateljem koji je došao u posjet. Kao naš član dobivat ćete ponude posebno prilagođene vama, pristup privatnoj prodaji na internetskoj stranici maistra.com te iznenađenje za rođendan u znak zahvalnosti.
- Vaš račun – sve na jednom mjestu
Stvari su kod nas jednostavne. Pratite povijest svojih rezervacija i bodovnu bilancu, provjerite dostupne nagrade te dijelite bodove s obitelji i prijateljima. Sve na jednom mjestu.
Često postavljana pitanja
Kako postati član kluba MaiStar Rewards Club?
Prije svega, veseli nas što vas možemo pozvati u klub!
Postupak učlanjenja možete započeti putem interneta ili izravnim kontaktom s nekim od naših zaposlenika.
Postupak učlanjenja putem interneta započinje
- prilikom rezervacije smještaja putem interneta na službenoj web-stranici društva (nakon odabira najniže ponuđene cijene smještaja – „Cijena samo za članove”)
- ispunjavanjem mrežnog obrasca na web-stranici društva
Učlanjenje putem izravnog kontakta sa zaposlenikom započinje
- tijekom rezervacije smještaja putem centra za rezervacije
- na recepciji smještajnog objekta.
Jedva čekamo da nam se pridružite!
Član sam programa, no ne mogu pristupiti svom internetskom računu. Što trebam učiniti?
Ovdje smo da vam pomognemo! Ako ste se pridružili programu prilikom rezervacije putem web-stranice maistra.com, centra za rezervacije ili na recepciji smještajnog objekta, potrebno je aktivirati internetski račun ili stvoriti pristupne podatke. Ako je vaš račun već aktiviran, no niste sigurni u točnost unesene lozinke, odaberite opciju „zaboravljena lozinka”. Ako se problem s prijavom nastavi pojavljivati, obratite se našoj podršci za članstvo putem adrese e-pošte: loyalty@maistra.hr.
Koje sve razine članstva i pogodnosti postoje?
MaiStar Blue
• Služba za korisnike MaiStar Rewards • Cijene za članove – najniže cijene koje su dostupne na maistra.com ili putem centra za rezervacije • Napredni pristup privatnim prodajama na maistra.com • Ekskluzivne ponude samo za članove
MaiStar Silver
• Uz pogodnosti prethodne razine članstva dobivate i sljedeće: • Boca vode po dolasku (1) • Token za jedan ciklus pranja u perilici rublja (2)
1 Članovi koji borave u kampovima Maistre – vrijedi samo za mobilne kućice i šatore za luksuzno kampiranje. 2 Članovi koji borave u kampovima Maistre – vrijedi samo za prostor za kampiranje.
MaiStar Gold
• Uz pogodnosti prethodnih razina članstva dobivate i sljedeće: • Boca vina po dolasku (3) • Prioritetna prijava (4) • Preferirani broj smještajne jedinice (5) • Unaprjeđenje u višu kategoriju sobe (6) • Paket delikatesa po dolasku (7) • Pokloni po večernjem uređenju sobe (8)
3 Vrijedi samo za članove koji borave u objektima Maistra Select i Maistra Camping. 4 Vrijedi ovisno o raspoloživosti, samo za goste koji borave u objektima Maistra Collection. 5 Vrijedi ovisno o raspoloživosti, obratite se centru za rezervacije za ovu pogodnost. 6 Vrijedi po dolasku ovisno o raspoloživosti. 7 i 8 Vrijedi samo za članove koji borave u objektima Maistra Collection.
MaiStar Black
• Uz pogodnosti prethodnih razina članstva dobivate i sljedeće: • Prioritet pri rezervaciji stola u restoranima Maistra (9) • Jedno besplatno pranje automobila po dolasku (10) • Jedan doživljaj MaiStar Rewards po izboru (11) • VIP pristup odabranim događajima i promocijama
9 i 11 Za pojedinosti se obratite concierge ili osoblju recepcije. 10 Vrijedi samo za članove koji borave u objektima Maistra Collection.
Naplaćuje li se članstvo u klubu MaiStar Rewards Club?
Ne. Članstvo u programu je besplatno i dobrovoljno.
Kako do članske iskaznice kluba MaiStar Rewards Club?
Vrlo je jednostavno.
Iskaznica se izdaje u digitalnom te, na zahtjev člana, u fizičkom obliku. Iskaznica u digitalnom obliku aktivira se automatski nakon učlanjenja, a član dobiva upute za preuzimanje kartice na svoju adresu e-pošte koja je navedena prilikom pridruživanja programu.
Trebate li pomoć ili savjet?
Ako trebate pomoć ili zahtijevati bilo kakvu pomoć, kontaktirajte nas
Kontaktirajte nas: loyalty@maistra.hr
