Zakaj Maistra?

Garancija najugodnejše spletne cene

Če rezervirate namestitev neposredno prek Maistrinih spletnih strani ali prek našega rezervacijskega centra, vam jamčimo najugodnejšo spletno ceno.

Če naključno najdete ugodnejšo spletno ceno za isto namestitev, isti tip namestitve, isti datumi in isto storitev od tiste, objavljene na naših spletnih straneh, vam bomo najkasneje 24 ur po rezervaciji prek naših spletnih strani ali Maistrinega rezervacijskega centra po preverjanju ponudili ceno, ki ste jo našli, znižano za dodatni 10 % popust.

Da bi lahko zahtevali najugodnejšo spletno ceno, preberite naše Pogoje in določbe ter izpolnite obrazec.

Koraki

Poiščite ugodnejšo, javno objavljeno spletno ceno za isto namestitev, isti tip namestitve, iste datume in isto storitev najpozneje 24 po rezervaciji prek naših spletnih strani ali Maistrinega rezervacijskega centra.

Izpolnite naš obrazec za predložitev zahtevka.

Preverili bomo vaš zahtevek, da bi se prepričali, če izpolnjuje naše Pogoje in določbe. Če je vaš zahtevek veljaven, vam bomo odobrili dodatni 10 % popust na nižjo najdeno ceno.

Naš oddelek za odnose z gosti bo preveril vaš zahtevek in navezal stik z vami v naslednjih 24 urah. Če v 24 urah niste prejeli našega odgovora, prosimo, da nam pošljete e-sporočilo na rategurantee@maistra.hr

Pogoji in določbe

1. Gost mora imeti potrjeno rezervacijo prek Maistrinih spletnih strani po najugodnejših pogojih, ponujenih prek Maistrinih spletnih strani in skladno s številko rezervacije, ki rezervacijo potrjuje.
2. Konkurenčno ceno je obvezno možno rezervirati prek spleta na drugi spletni strani pod popolnoma enakimi pogoji, kot so pogoji na Maistrinih spletnih straneh. Konkurenčna cena se lahko rezervira prek spleta in v realnem času z neposredno potrditvijo rezervacije pod navedenimi pogoji.
3. Cena se mora nanašati na isti hotel, isto vrsto namestitvene enote in vrsto postelje, za isti čas bivanja, za isto storitev, isto število gostov in valuto. Garancija se ne nanaša na spletne strani, ki ponujajo netransparentne cene in storitve (npr. priceline.com, hotwire.com), ali za njihove podružnice ali podobne spletne strani. Garancija se prav tako ne nanaša na spletne rezervacije prek drugih spletnih strani, na katerih v postopku rezervacije gostu ne navedejo in ne potrdijo imena hotela/objekta.
4. Garancija se ne nanaša na primere, ko je prišlo do tipografske napaka pri vnosu ali objavi Maistrinih cen na drugih spletnih straneh.
5. Garancija se ne uveljavlja glede na konkurenčne cene z omejitvami v pogojih rezerviranja, bistveno drugačnimi od omejitev rezervacije, prisotnih na Maistrinih spletnih straneh (politika odpovedi rezervacije, omejitev varščine, minimalno število dni bivanja in podobno).
6. Garancija se ne nanaša na javno neobjavljene ali zaupne cene, cene, ki zahtevajo predplačilo bivanja in bivanje z vnaprej plačanim bonom, hotelske sobe, ki se prodajajo kot del turističnega paketa z drugimi vključenimi storitvami, korporativne cene s popustom, skupinske cene itd.
7. Garancija se uporablja za končno ceno za celoten čas bivanja, vključno z vsemi povračili za storitve, davke ali z drugimi povračili.
8. Garancija se uporablja za celotno ceno celotnega časa bivanja, in ne za ceno enega ali nekaj dni, vključenih v ta čas bivanja.
9. Garancija se ne bo uporabljala, ko cene odstopajo za decimalni znesek, ki je posledica zaokroževanja cen.
10. Zahtevek za povračilo na osnovi garancije je treba predložiti v 24 urah od potrditve originalne rezervacije na Maistrinih spletnih straneh ali prek Maistrinega rezervacijskega centra.