Waarom Maistra?

Garantie voordeligste online prijs

Als U uw vakantie direct boekt via Maistra’s internetpagina’s of via ons reserveringscentrum, garanderen wij de voordeligste online prijs.

Als U toevallig een betere onlineprijs vindt dan de op onze internetpagina’s genoemde prijs, dezelfde accommodatie, hetzelfde type accommodatie, dezelfde data en dezelfde service, en dit op zijn laatst 24 uur na de boeking via onze internetpagina’s of Maistra’s reserveringscentrum, krijgt U van ons (na de controle) een extra korting van 10% op de voordeligere prijs die U hebt gevonden.

Voordat u de aanvraag indient voor deze voordeligste online prijs, verzoeken wij U om onze Algemene voorwaarden en bepalingen te lezen en het formulier in te vullen.

Stappen

Vind de voordeligere online gepubliceerde prijs dezelfde accommodatie, hetzelfde type accommodatie, dezelfde data en dezelfde service, op zijn laatst 24 uur na de boeking via onze Internetpagina’s of Maistra’s reserveringscentrum.

Vul ons aanvraagformulier in.

Wij zullen Uw aanvraag controleren volgens onze Algemene voorwaarden en bepalingen Indien Uw vraag klopt, krijgt U van ons een extra korting van 10% op de lagere door U gevonden prijs.

Onze klantenafdeling zal uw vraag in behandeling nemen en binnen 24 uur met U contact opnemen. Indien U binnen 24 uur geen antwoord krijgt, verzoeken wij U een e-mail naar het volgende adres te sturen: rateguarantee@maistra.hr

Algemene voorwaarden en bepalingen

1. De gast moet een boekingsbevestiging hebben via Maistra’s internetpagina’s volgens de voordeligste voorwaarden zoals die op Maistra’s internetpagina’s worden aangeboden en daarbij het boekingsnummer die de reservering bevestigt.
2. Het is verplicht dat de concurrerende prijs ook online ook op een andere webpagina gereserveerd kan worden onder volledig dezelfde voorwaarden als op Maistra’s internetpagina’s. De concurrerende prijs moet online gereserveerd kunnen worden en in een reële periode met de directe boekingsbevestiging onder de genoemde voorwaarden.
3. De prijs moet betrekking hebben op hetzelfde hotel, dezelfde soort accommodatie en hetzelfde type bed, in dezelfde vakantieperiode, met dezelfde service, hetzelfde aantal gasten en valuta. De garantie geldt niet voor de internetpagina’s waarop de prijzen en/of diensten niet duidelijk zijn aangegeven (bv. Priceline.com, hotwire.com), of voor andere web pagina’s, die aan de gast niet de naam van het hotel/de accommodatie doorgeven of bevestigen tijdens het reserveringproces.
4. De garantie geldt niet in geval van een typefout die is opgetreden bij het invullen of publiceren van prijzen van Maistra op andere webpagina’s.
5. De garantie wordt niet toegepast op concurrerende prijzen met beperkingen van reserveringsvoorwaarden die sterk verschillen van de reserveringsbeperkingen op Maistra’s internetpagina’s (annuleringsbeleid, deposietbeperking, minimaal aantal dagen e.d.).
6. De garantie geldt niet voor prijzen die zijn niet publiek zijn gemaakt of die van vertrouwelijke aard zijn, prijzen die betaling van verblijf vooraf eisen en verblijf met van tevoren betaalde voucher, voor hotelkamers die als deel van een toeristisch arrangement en met andere services worden aangeboden, voor corporatieve prijzen met korting, voor groepsprijzen enz.
7. De garantie wordt toegepast op de totale prijs voor de totale geboekte verblijfsperiode, inbegrepen alle lasten voor services, belastingen of andere vergoedingen.
8. De garantie wordt toegepast op de totale prijs van de volledige verblijfsperiode, en niet op de prijs van een of enkele dagen die waren inbegrepen in die verblijfsperiode.
9. De garantie wordt niet toegepast als de prijs met een decimaal bedrag afwijkt, die het resultaat is van de afronding van de prijzen.
10. De aanvraag voor teruggave op basis van de garantie dienen binnen een termijn van 24 uur vanaf de periode waarin de oorspronkelijke boeking is verricht op Maistra’s internetpagina’s of via Maistra’s reserveringscentrum.