Insieme per un mondo migliore

Maistra d.d. è una delle aziende leader nel settore turistico in Croazia. Annovera hotel di lusso, resort turistici e campeggi a Rovigno, Orsera, Zagabria, Spalato e Dubrovnik.

Politica di sostenibilità

Attraverso i brand Maistra Collection, Maistra Select, Maistra Camping e Maistra City Vibes, mostriamo la nostra forza, visione, unicità e pensiamo sempre ai desideri dei nostri ospiti.

Nella nostra attività imprenditoriale diamo grande enfasi alla soddisfazione degli ospiti e dei dipendenti, così come alla cooperazione con le comunità locali e i fornitori. Abbiamo a cuore la qualità dell’ambiente e dell’economia, accettiamo coscienziosamente le nostre responsabilità verso tutti i soggetti coinvolti nella nostra attività imprenditoriale. Miglioriamo e armonizziamo continuamente i processi e le attività aziendali, in modo da raggiungere gli obiettivi di sviluppo sostenibile definiti dalle Nazioni Unite e dal Patto verde europeo. Crediamo che il successo a lungo termine della nostra attività dipenda dalla soddisfazione dei nostri ospiti e dipendenti, dalla cooperazione con le comunità locali e con i fornitori, dalla qualità dell’ambiente e dell’economia, per questo facciamo tutto ciò che è in nostro potere per assicurarci che tutte le attività siano svolte con soddisfazione reciproca.

Implementazione della Politica di sostenibilità aziendale

Applichiamo i requisiti della Politica di sostenibilità aziendale a tutti i dipendenti e a tutte le destinazioni, e il Management di Maistra d.d. si prende cura della sua implementazione come pure fanno i direttori dei suoi hotel, resort turistici e campeggi.

Obiettivi di attività imprenditoriale sostenibile

La sostenibilità aziendale a lungo termine è raggiunta armonizzando l’attività imprenditoriale con le norme legali; l’aspetto della sostenibilità è parte integrante di tutte le decisioni aziendali. Inoltre, ci assicuriamo che tutte le decisioni siano in linea con il rispetto dei diritti umani, l’economia e la salvaguardia del patrimonio culturale e ambientale.

Società e diritti umani

• Garantiamo ai nostri lavoratori un ambiente salutare e sicuro e pari diritti e condizioni di lavoro.

• Li incoraggiamo a migliorare le loro conoscenze e competenze pregresse e ad acquisirne di nuove.

• Cooperiamo con le comunità locali in tutte le destinazioni e lavoriamo per migliorare la qualità della vita.

• Coinvolgiamo la comunità locale in tutte le attività significanti e in modo puntuale.

• La sicurezza sul lavoro, il rispetto per i diritti umani e la protezione dell’ambiente sono prerequisiti per selezionare nuovi fornitori e per continuare la collaborazione con quelli esistenti.

• La sicurezza, la protezione dei dati personali e la salute dei nostri ospiti sono la nostra priorità, pertanto adottiamo tutte le misure necessarie per garantirne l’attuazione.

Ambiente

• Riduciamo l’ammontare di rifiuti di plastica e di scarti alimentari.

• Riduciamo il consumo di energia e di prodotti energetici, come pure il consumo di acqua e l’ammontare di acque reflue.

• Aumentiamo l’apporto di fonti di energia rinnovabile nel consumo di elettricità ed energia per riscaldare e raffreddare.

• Lavoriamo per preservare la diversità biologica, geologica e del paesaggio nelle nostre destinazioni.

• Informiamo gli ospiti circa l’importanza di preservare l’ambiente e il patrimonio culturale.

Vedi le politiche aziendali

Economia

• Investiamo in attività sostenibili dal punto di vista ambientale, in sintonia con le politiche UE.

• Gestiamo efficacemente i rischi aziendali e la continua generazione di profitto.

• Lavoriamo sulla digitalizzazione dei processi aziendali per aumentare l’efficienza delle operazioni e, conseguentemente, la soddisfazione degli ospiti.

• Aumentiamo le nostre quote nel mercato esistente ed espandiamo le nostre attività in nuovi mercati.

• Monitoriamo continuamente lo sviluppo del settore turistico e arricchiamo l’offerta con nuovi servizi e prodotti.