


Ekskluzivne usluge i značajke
Doživljaji odabrani baš za vas
Uronite u personalizirani luksuz s prilagođenim uslugama, pomno odabranim aktivnostima i jedinstvenim ponudama osmišljenima kako bi svaki trenutak vašeg odmora bio izvanredan.
Interaktivne karte
Istražujte bez poteškoća
Otkrijte najbolje atrakcije, restorane i skrivene bisere uz pomoć interaktivne karte u aplikaciji Maistra. S lakoćom navigirajte i doživite najbolje iskustvo na svojem putovanju!
Planer aktivnosti
Prilagodite svoj odmor vlastitim željama
Stvorite, prilagodite i organizirajte svoj odmor bez muke. Zakažite aktivnosti, postavite podsjetnike i nikada nećete propustiti najbolja događanja za vrijeme vašeg boravka.
MaiStar profil
Otključajte ekskluzivne pogodnosti uz Maistrin program vjernosti. Prikupljajte bodove tijekom svojih boravaka i zamijenite ih za razne nagrade, od posebnih ponuda do jedinstvenih pogodnosti. Što više boravite to više dobivate, pa ćete sa svakim posjetom dobiti više nagrada.
Podsjetnici i obavijesti
Primajte pravodobne podsjetnike i obavijesti za aktivnosti i događanja.
Domaćinstvo
Jednostavno zatražite pogodnosti i usluge iz udobnosti vlastite sobe.
Transferi
Bez problema dogovorite prijevoz u nekoliko jednostavnih koraka u aplikaciji.
Posluga u sobu
Uživajte u svježe pripremljenim i ukusnim jelima iz udobnosti svoje sobe uz uslugu dostave.
Lokalni doživljaji
Rezervirajte pomno odabrane lokalne doživljaje i obilaske.
Često postavljana pitanja
Kako da se počnem koristiti aplikacijom Maistra?
Jednostavno preuzmite aplikaciju u trgovini App Store (za korisnike sustava iOS) ili Google Play Store (za korisnike sustava Android) i pratite jednostavne upute na zaslonu kako biste povezali svoje rezervacije ili boravke ili račun za MaiStar Rewards Club.
Je li aplikacija Maistra besplatna?
Da, aplikaciju Maistra možete besplatno preuzeti i upotrebljavati.
Mogu li vidjeti svoje bodove i nagrade u okviru MaiStar Rewards Club?
Da, nakon što se prijavite, sve značajke vašeg računa za MaiStar Rewards Club dostupne su u aplikaciji u odjeljku Profil.
Kako da povežem svoju rezervaciju ili boravak?
Rezervaciju ili boravak možete povezati na tri načina:
- prijavite se putem postojećeg računa za MaiStar Rewards Club
- povežite se putem broja potvrde rezervacije
- povežite se putem pojedinosti o vašem boravku.
Još nemam rezervacija. Mogu li se ipak koristiti aplikacijom?
Da, možete samo pregledavati smještaj i objekte putem značajke otvorenog prikaza u odjeljku početnog zaslona za Odredišta i brendove.
Koji su uređaji kompatibilni s aplikacijom Maistra?
Aplikacija Maistra kompatibilna je s većinom mobilnih uređaja sa sustavom iOS i Android. Provjerite upotrebljava li vaš uređaj najnoviji operativni sustav kako biste dobili najbolje iskustvo. Za pravilan rad aplikacije Maistra potrebna je aktivna internetska veza. Aplikacija Maistra nije kompatibilna s tabletima i stolnim uređajima.
Koliko se često izdaju ažuriranja za aplikaciju Maistra?
Nastojimo osigurati redovita ažuriranja kako bismo poboljšali performanse, uveli nove značajke i popravili sve pogreške. Na svojem uređaju omogućite automatska ažuriranja kako biste bili sigurni da uvijek upotrebljavate najnoviju verziju aplikacije Maistra.
Prikazuje mi se pogreška „Nije pronađena rezervacija s navedenim podacima”. Što trebam učiniti?
Provjerite jeste li unijeli točan broj potvrde rezervacije, koji bi trebao biti naveden na vašoj potvrdi rezervacije. Provjerite i je li aktivna internetska veza.
Gumb Pridruži se odmah / Prijava ne reagira. Što trebam učiniti?
Provjerite jeste li instalirali aplikaciju treće strane (npr. za blokiranje oglasa, provjeru poveznica, antivirusnu aplikaciju) koja blokira pristup određenim internetskim stranicama. Upotrebljavajte provjereni mobilni preglednik kao zadanu aplikaciju preglednika. Provjerite i je li aktivna internetska veza.
Jesu li moji osobni podaci sigurni u aplikaciji Maistra?
Sigurnost i privatnost vaših podataka shvaćamo vrlo ozbiljno. Za zaštitu vaših osobnih podataka u aplikaciji Maistra upotrebljavaju se sigurnosne mjere koje su industrijski standard. Možete pregledati naša Pravila privatnosti kako biste saznali više.