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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kann ich eine Parzelle bei der Ankunft auswählen?
Gäste mit Reservierung erhalten bei Ankunft von der Rezeption die Nummer ihrer Unterkunftseinheit, wenn diese nicht bereits vorher reserviert wurde und dies von der Buchungszentrale bestätigt worden ist. Gäste ohne Reservierung können bei Ankunft eine verfügbare Unterkunftseinheit auswählen (Parzelle oder Camping-Stellplatz). Eine Liste der verfügbaren Parzellen erhalten Sie an der Rezeption/Schranke.
Ist der Bootstransfer zum Island Hotel Istra und zum Hotel Katarina kostenlos?
Der Bootstransfer ist für Gäste des Island Hotels Istra und des Hotels Katarina im Aufenthaltspreis inbegriffen. Nutzer der Wellness-Einrichtungen und Gäste des Restaurants Lanterna erhalten gegen Vorlage der Quittung (bei der Rückfahrt) einen kostenlosen Bootstransfer.
Ist es möglich, eine Parzelle oder einen Camping-Stellplatz zu reservieren?
Ja, Reservierungen sind für alle Campingplatz-Unterkunftskategorien möglich und können online, telefonisch oder per E-Mail getätigt werden.
Woher weiß ich, dass meine Reservierung bestätigt ist?
Wenn Sie die Reservierung mit einer Kreditkarte garantieren, wird die Reservierung sofort bestätigt. Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entschieden haben, bleibt Ihre Reservierung unbestätigt, bis die Zahlung auf dem Konto von Maistra eingegangen ist. In beiden Fällen wird eine Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Gibt es auf dem Campingplatz immer freie Plätze für Gäste, die ohne Reservierung kommen?
Die Maistra-Campingplätze verfügen über eine beträchtliche Kapazität, sind jedoch in der Hochsaison (Mitte Juli bis Mitte August) manchmal trotzdem voll belegt. Wir empfehlen daher eine Reservierung für jeden Aufenthaltszeitraum, insbesondere für die Hauptsaison.
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