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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ihr Buchungssystem bietet mir mehrere Preistypen an. Was ist der Unterschied?
Das Onlinebuchungssystem bietet je nach Aufenthaltsdauer, Mitgliedschaft im Treueprogramm MaiStar Rewards Club und Zeitpunkt der Reservierung verschiedene Preise und ggf. auch Sonderangebote an.
Wie erreiche ich das Island Hotel Istra (die Wellness-Insel), das Hotel Katarina und das Hotel Adriatic mit dem Auto?
Genauere Informationen zu den Parkmöglichkeiten bei Ihrer Ankunft finden Sie auf der Website des jeweiligen Hotels.
Wann wird der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht?
Falls eine Vorauszahlung per Kreditkarte erforderlich ist, wird der Betrag sofort bei der Reservierung abgebucht. Wenn keine Vorauszahlung notwendig ist, dienen die Kreditkartendaten als Reservierungsgarantie. Die Unterkunft behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung der Kreditkarte vorzunehmen.
Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?
Sie können eine bestehende Reservierung online ändern oder stornieren, die Buchungszentrale unter +385 52 800 250 anrufen oder eine E-Mail an hello@maistra.hr senden.
Ist Tagesbesuchern der Zutritt zum Campingplatz gestattet?
Auf den meisten Campingplätzen können Tagesbesucher zu Fuß (das Fahrzeug kann auf dem Parkplatz vor dem Eingang zum Campingplatz geparkt werden) gegen Zahlung einer Eintrittsgebühr eintreten, mit Ausnahme vom Campingplatz Koversada, wo der Zugang mit Auto gegen Gebühr gestattet ist.
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